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西呗卡管家常见问题及其解答

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发表于 2018-1-4 15:45:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
一、绑卡失败是什么原因?
请检查:
1、身份证信息是否有误;
2、银行卡预留手机号是否有误;
3、有效期、CVN2是否正确;
4、储蓄卡是否有余额、信用卡是否有可用额度;
5、是否开通网上支付;
6、是否是银联的信用卡。
二、使用西呗时提示充值失败?
余额不足造成
三、还款周期如何填写?
点开我的界面-选择我的卡包-点击信用卡-账单日与还款日按照信用卡信息填写;
四、设置错了还款计划能否修改?
不用修改,重新制定计划,以前的不执行就可以
五、为什么收不到验证码?
1、手机是否长时间不关机,可以关机重启试一下;
2、手机收件箱是否已满,删除一些看是否可以正常接收;
3、手机是否是双卡双待手机,更换一下卡槽;
4、手机是否安装安全软件,安全软件有可能会进行拦截到垃圾信箱里;
5、如若不行,请更换SIM卡到其他手机上进行测试;
6、验证码每天可以获取十次,超过次数就无法获取了(注:一分钟之内只能获取一次);
六、为什么还款设置中会收到银行短信扣款失败?
原因有很多,分期、临时额度都会造成扣款失败,需要把分期或者临时额度补满才可以继续操作。
七、注册手机号和银行卡预留手机号可以不一样吗?
可以,但绑卡时候的手机号必须填写银行卡预留手机号码。
八、如果提示没有此银行卡信息是什么原因?
暂不支持此银行卡、可能是银行在支持列表中但个别卡种不支持
九、提现到账时间?
工作日上午十点到下午四点为提现时间,两小时之内到账,周末不打款
十、订单已经开始,如有银行分期怎么办?
1、客户自行处理当月分期金额;
2、取消订单。
十一、如何修改结算卡?
点击我的界面,还款金,结算卡,添加结算卡即可
十二、还款金的钱可以提现吗?
还款金的钱是用于信用卡还款的,不能提现
十三、如何付费升级?
点击我的界面,我的等级,需要升级什么级别点击去付款即可
十四、西呗APP卸载了,在哪里可以下载?
在微信里边搜索西呗卡管家公众号即可下载
十五、还款机制是什么?
     一还多消费,每天还款两次,消费多次。每次金额不同!但当天的总还款额与总消费额相等
西呗公众号.jpg


文章来源:我要赚钱网,转载请说明出处,本文地址:http://www.iwtmm.com/thread-13414-1-1.html
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